Condiciones de uso

Tienda Online Conequanum

1-Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en todos los países en los qué Conequanum permite la compra online, con destino a personas físicas y empresas.

Todo pedido hecho a CONEQUANUM implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de CONEQUANUM vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CONEQUANUM . El hecho que CONEQUANUM no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2-Precios:

Precio: Los precios mostrados incluyen el impuesto sobre el valor (IVA) legalmente aplicable, y se indica en Euros (€). Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen los gastos de envió.

Gastos de envío: Se aplicaran los siguientes gastos por envió, por independencia del número de artículos:

– Península e Islas Baleares: 2,99 euros

3- Modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en CONEQUANUM mediante: Transferencia Bancaria, Contra reembolso, Pay-pal y TPV Virtual.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por CONEQUANUM son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. CONEQUANUM se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor CONEQUANUM

5- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en CONEQUANUM
Los sábados a partir de las 11:000 horas, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de los países de envío establecidos consúltenos.

El comprador deberá especificar la dirección de entrega deseada, ya sea su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto. La entrega se hará en un plazo de 1/3 días laborables a contar desde el momento de la confirmación del pago para compras hechas con Tarjeta de Crédito y desde el momento de la recepción del justificante de pago para compras mediante Transferencia previa (envío del justificante de pago a info@conequanum.com o al teléfono 667 627 228 ). Si así lo desea, el comprador puede especificar una semana de entrega distinta indicándolo en el campo de “Observaciones”.

Entrega

Lugares de Entrega: Los productos ofertados en el sitio web se enviaran únicamente a España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega: Salvo que se indique lo contrario los productos serán entregados  en un plazo de 10 días. Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán entregados en un plazo de 15 días. El producto solo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos en un plazo de 14 días contados desde la fecha de entrega. El producto ha de estar en perfectas condiciones, sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Para realizar la devolución sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico en info@conequanum.com indicando su número de pedido. Recibirá las instrucciones necesarias para la devolución.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del comprador, salvo en los casos en que CONEQUANUM ordene la recogida a través de su empresa de transporte.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Aviso Legal

Este mensaje y cualquier documento adjunto contienen información confidencial y protegida por el secreto profesional, dirigiéndose exclusivamente al destinatario señalado en el encabezamiento. El cumplimiento con la LOPD 15/1999 con la LSSI 34/2002, le informamos que sus datos forman parte de un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos y del que es responsable Sara Viciano García, siendo su finalidad la correcta gestión de sus productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias, relacionados con nuestros servicios. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un email a sara@conequanum.com/ info@conequanum.com. Si usted no es el destinatario del mensaje queda notificado que la revelación, copia, distribución o cualquier uso que pueda dar a la información está estrictamente prohibida. Si usted ha recibido este correo por error le rogamos lo comunique al remitente y proceda a borrarlo de su sistema. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Los correos electrónicos no permiten asegurar ni garantizar la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos o con virus. Sara Viciano no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores y omisiones que pudieran hacerse al mensaje un vez enviado.

 Política de privacidad

www.conequanum.com es dominio registrado por Sara Viciano García con N.I.F. 20472819J y domicilio en la provincia de Castellón. Podrá contactar a través del teléfono (+34)677627228 y en la dirección de correo electrónico info@conequanum.com. Tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los mismos. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica15/1999,de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”), le informamos que los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de  nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de Sara Viciano con la finalidad de facilitarles la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias, relacionados con nuestros servicios, incluyendo promociones, descuentos, novedades de producto, eventos, concursos, etc. Puede desistir de toda información publicitaria en cualquier momento mediante correo electrónico. Usted autoriza a Sara Viciano para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email. Destinatarios de los datos de carácter personal Los destinatarios de los datos de carácter personal recogidos en nuestro sitio web serán empleados principalmente para la gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al cliente. Es posible, que con motivo de las operaciones realizadas existan otros destinatarios de dichos datos, como nuestros proveedores  de servicios de pago o seguros de pago, nuestros proveedores de transporte de mercancías y nuestros socios comerciales. Será informado de antemano de cualquier transmisión de datos que requiera su consentimiento, o a la que se pueda oponer, según disponga la normativa vigente. Compra en http://www.conequanum.com/ y privacidad de los menores. El sitio web http://www.conequanum.com/ no está dirigido a menores de 18 años de edad. Nosotros no almacenamos ni recolectamos de forma intencionada información sobre personas menores de edad. Si somos informados de que un menor ha hecho una compra en http://www.conequanum.com/ sin el consentimiento de su padre, madre o tutor/a legal; se procederá de manera inmediata, previa solicitud de los padres o tutores legales, a la anulación de la venta y el reembolso de cualquier cantidad de dinero recogida después del retorno del producto

Alerta de Falsificaciones.

Los productos ofrecidos en http://www.conequanum.com/ son exclusivos del sitio web, puntos de venta directa, y tiendas multimarca autorizadas. Los compradores deben tener cuidado de supuesto productos relacionados con http://www.conequanum.com/vendidos a través de canales no autorizados. Tenga cuidado con las falsificaciones. Al comprar cualquier pieza de http://www.conequanum.com/ se expedirá un certificado de autenticidad que certifica la legitimidad del producto y es válido respecto a cualquier imperfección en la producción.

Sus derechos

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico info@conequanum.com

Derecho de Desestimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del dia que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Sara Viciano García, C María Teresa González Justo 26 1ºJ 12005 Castellón y (+34)677627228 info@conequanum.com (su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónica) Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales  resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida, y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no se que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Sara Viciano García C/María Teresa González Justo 26 1ºJ 12005 Castellón, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá  usted asumir el coste directo de  devolución de los bienes. Solo usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación distinta  a la necesaria para establecer  la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • a. La prestación de Servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • b. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  • c. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • d. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • e. El suministro  de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • f. El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.